東日本大震災被災地向け特別保守サービス
デル(Dell)では、災害救助法適用地域の市町村にて被災した製品の特別対応をホームページで発表しています。対象となるのは、保証期間内の全てのデル製品とのことです。
特設ホットライン(災害地域のお客様専用ダイヤル):0120-912-653 (平日 9:00-17:30 )
http://bit.ly/hJ1NrQ
以下は上記ページからの引用です。
.....【サービス内容】
・デル・ブランドのサーバ、ストレージ、ネットワーク製品
地震、津波による故障、修理代・部品を交換した場合の部品は全額無償とさせていただきます。
・その他のデル・ブランド製品の場合
部品を交換した場合の部品代は半額とさせていただきます。
本プログラムは、修理が可能なものに適用とさせていただいております。 重度の外損や全損、部材調達が難しい場合は適用できない場合がございますこと、ご了承ください。.....